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自有车队先接、超时再给加盟:打车系统的优先派单和接单范围怎么配

2026-11-10 10:10:00     打车系统

选型会上常听到采购方先问一句:自己养了一批司机,同时又接加盟,单子会不会先落到自有车上,会不会被外面的人先抢走。问得对。自有运力先消化不掉,加盟又觉得被挡在外面,两边都不满意。按网约车功能文档已确认的能力,打车系统业务板块里有一项「公司自有司机优先」:订单先匹配给自有司机,超时未接,再匹配加盟司机。它和抢单模式下的接单范围、确认下单时按派单距离推送,不是同一件事,配的时候要分开看。今日主写匹配顺序和这两个距离,不整篇重做派单抢单总述、热力图或计价方案。

自有司机优先解决的是「谁先看到这单」

文档写明:开启「公司自有司机优先」后,订单会先匹配给自有司机;如果在超时时间内没有司机接单,再匹配加盟司机。超时时长是跟这项开关配套用的,文档没有给出默认分钟数。上线前要在后台把超时值定下来,并和运营口头说的「先给自己人两分钟」对齐——别口头约定一个数,系统里却是另一个。配的时候把它当成「自有司机这一轮看单的等待时间」,而不是「加盟永不可见」。具体填几分钟,以你们后台实际可配项为准,不要把口头习惯写成系统默认值。

这项能力管的是匹配顺序,不是把加盟司机从系统里排除掉。自有司机忙完、超时没人接,单子仍会进入加盟匹配。演示时建议准备两名司机账号,一名挂在自有公司、一名是加盟,同时在线,发一笔普通实时单,看自有账号是不是先收到;再让自有司机故意不接,等到超时后看加盟账号是否出现这单。跑演示时可以把超时值临时调到便于观察的长度,但那只是演示用,上线要用运营认可的正式值。文档既然没给默认分钟数,就不要在培训材料里写死一个数。别把它理解成「全天只派自有车」,文档没有这样写。

接单范围只管抢单模式下的普通单

业务板块里还有「接单范围」:在抢单模式下,针对非拼车、非包车订单的接单范围。也就是说,它管的是即时抢单里那一类普通用车,并不覆盖拼车和包车,也不等于智能派单的规则。智能派单下,司机还可以单独选择是否接机场、火车站单,那是另一项模式设置,别和接单范围混在一张表里改。

乘客确认下单后,订单会按系统配置的派单距离推送给司机,派单距离同样可在后台配置。采购时容易把「派单距离」和「接单范围」当成同一个半径。两个字段名字都带「范围」「距离」,对着一张示意图就容易问成同一个圆。更稳妥的说法是:派单距离决定系统把单推多远;接单范围是抢单模式下,司机能接多远的普通单。联调时要分别改这两个值,最好先改成明显不同的数字,再各跑一笔刚好在范围内、一笔明显出范围的单,看司机端是否按预期收到或收不到,这样才分得清到底是哪一项在起作用,别只改一个数就签字。

上线前按这几单验收就够:自有和加盟同时在线时自有先收到、自有超时不接后加盟能看到这单、接单范围与派单距离分别改值后范围内能收到、出范围收不到。要把自有司机优先和两个距离跑通,联系我们聊 Ptaxi 打车系统即可。

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