首页 / 最新动态 /   行业资讯 /  

一套网约车软件是如何优化用户体验的?

2019-04-23 11:05:15

    众多的网约车软件开发服务商都是在服务用户的出行,从而使得他们的出行变得更加便捷,但是在服务用户打车的同时还是有些不足的地方需要一一改进,就比如用户打车司机等待接单,很多用户等待司机接驾时都很希望司机是能够精准的到达自身所在位置,但是实际上司机们都是需要拨通用户的电话再次确认地址,再者就是乘客无法给司机一个明确的路线指引,就这样进一步的影响了司机接驾、用户乘车的体验。

    智慧出行为此对这个问题给出了一个解决方案,那就是在软件中优化司机端跟用户端两者不同需求进行全方位的分析,从而进一步优化司机用户的体验。

    在司机端,当司机拨通用户的电话时,网约车软件中用户可通过自动语音播报功能获取乘客所在的位置,以及用户自身所在位置的详细信息,包括用户附近的路标建筑物都可实时定位到,沟通结束之后可自动跳转回拨号界面,这个功能的设计在一定的程度上能够确保司机的行车安全以及行驶路线是否准确,这个语音播报功能能够有效的避免司机与乘客聊天时分散注意力情况,借助系统的智能化判断机制,能为司机提供更为清晰的路况不堵的地理位置。

    而在乘客端,在司机接单之后系统会主动推送司机接单的信息至用户通知管理中,同时也能够通过语音播报功能推送司机离乘客的距离以及车主的车牌号,因为很多司机在陌生的地方难以避免出现无法为司机提供精准的路线指导情况,使得乘客与司机之间无法进行清晰的路线沟通,这也就逐渐影响司机的服务效率。

    智慧出行是一家专业的打车软件开发服务商可根据客户需求定制多种网约车系统开发的成熟方案,当中涵盖着:快车、专车、出租车、顺风车以及 城际拼车等多种选择模式,熟知网约车牌照申请过程中的难点,以为多个城市运营商成功拿下网约车牌照,可供案例参考,也可到智慧出行官网深度了解各类需求方案

'); })();