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新能源共享电动汽车分时租赁存在的几类问题

2018-04-29 11:59:47

新能源共享电动汽车分时租赁进入人们的生活已经有段时间了,也有一部分人已经体验过了这种新颖的出行方式,在用户体验的反馈中,可以看到电动汽车分时租赁领域仍然存在以下几类问题:
 1、停车点分布较少
     出发去停车点以及从停车点到目的地都是较大的时间成本。共享单车们在这时候将发挥重要作用。
 2、大部分需要押金
    少量的押金对于公司来说意义不大,但对于租赁分时频次不高的用户却是很大一笔费用,这是阻碍用户使用的一大因素。
 3、产品出现问题
     App或汽车出现问题。部分App出现无法还车问题,因租赁价格较高,给用户造成困扰;如果汽车发生故障,工作人员能否及时前去处理,也是一个问题。
 4、用户认证等待时间较长
     一般用户提交资料后,需要9小时或一个工作日的时间进行审核。因此,着急用车的用户就无法及时使用。
 5、汽车的保险和赔付
     目前,有部分汽车分时租赁项目提供保险服务,用户可以选择是否购买,但如果出现剐蹭,或者和其他车辆发生事故,如何对其他事物车辆进行赔付,平台将如何处理,目前还没有披露完善的运营手段。
 6、取车和还车问题
     有部分产品还不能做到不同网点还车,给用户造成极大不便。
 7、车辆维护和运营成本高
     新能源共享汽车的维护费用比较昂贵,流程也较为繁琐。对于汽车分时租赁公司来说,还需要大量成本去做汽车的调度、充电、维修等运营程序。




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